Уважаемые клиенты! В настоящее время в личном кабинете ведутся технические работы по улучшению сервиса. Задать любой вопрос по вашему делу вы можете на нашей горячей линии. +7 (495) 798-68-30 Приносим извинения за неудобства!

Фамилия:

Имя:

Отчество:

Номер договора:

Почта:

Номер телефона:

Договор не заключен

Специалист отдела клиентсткой поддержки: Отсутствует

Инструкция по пользованию личным кабинетом:

Раздел “Оплата” устроен таким образом, чтобы Вам всегда было удобно следить за ближайшей датой платежа, остатками оплаты услуги и в моменте вносить нужную ежемесячную сумму.

Сумма услуги — это общая стоимость услуги, прописанная в вашем договоре.

Осталось погасить — эта сумма рассчитывается автоматически после каждого внесённого Вами платежа.

Минимальная сумма платежа (в месяц) — это сумма, которую необходимо обязательно внести на баланс вашего лицевого счёта до конца месяца. Не обязательно вносить сразу всю сумму, но к концу месяца платёж должен быть полностью проведён.

Сумма платежа — поле, в котором вы можете ввести сумму, которую собираетесь внести в данный момент. Далее необходимо произвести ряд следующих действий:

  • Ввести желаемую сумму пополнения счета
  • Нажать на кнопку «оплатить». После чего вы перейдёте на страницу оплаты
  • Ввести данные карты, с которой собираетесь провести платёж
  • Подтвердить платёж с помощью кода от банка, который придёт на Ваш телефон.

Раздел «Документы» состоит из двух функций:

  1. Загрузка документов, необходимых для оказания юридической услуги
  2. Ознакомление с документами, подготовленными юристами агентства.

Функция «Отправить документы»
Здесь будут отображены названия всех необходимых документов для оказания юридической услуги, а также подсказки, которые помогут сориентировать Вас при получении этих документов (где брать документ, в какие структуры обращаться, в какие сроки нужно уложиться).

Чтобы загрузить документ, Вам нужно:

  • отсканировать документ или сделать его качественное фото
  • найти название документа в списке
  • нажать на кнопку «выбрать»
  • выбрать из галереи или папки на компьютере нужную страницу документа
  • после загрузки фото/скана документа, кнопка напротив пропадёт, а вместо неё появится название Вашего документа
  • ВНИМАНИЕ! Постарайтесь переименовать каждый документ, чтобы не перепутать строку загрузки.

Как только все документы, необходимые для ведения дела будут подгружены, нажмите на кнопку «ОТПРАВИТЬ». Только после этого действия документы попадут в работу к юристам агентства

Функция «Получить документы»

Здесь будут отображаться документы, подготовленные юристами агентства для ведения дела.

С каждым документом нужно ознакомиться в обязательном порядке.

Как это сделать:

  • зайти в функцию «Получить документы», если там появился колокольчик, оповещающий о новом документе
  • Просмотреть подготовленный документ
  • Если у Вас появились возражения, связанные с документом — выбрать кнопку «Возражения», в поле для ввода текста написать свои замечания и нажать на кнопку «отправить».
  • Если возражений нет — нажмите на кнопку «Ознакомлен»

ВНИМАНИЕ! Ознакомиться с документами от юристов необходимо в течение трёх дней, после уведомления. По истечении этого срока документ будет считаться прочитанным и система автоматически выберет кнопку «ознакомлен».

Здесь Вы всегда сможете отследить статус своего дела и подробнее узнать, на каком этапе процедуры Вы находитесь.

Например, статус «Ожидание оплаты» означает, что Вам необходимо внести платёж по договору.

Чтобы задать вопрос юристам агентства, нажмите на иконку чата в углу экрана.

К чату подключён робот, который может помочь решить Вашу проблему. Если вопрос требует вмешательства юристов, Вы всегда сможете позвать специалиста с помощью команды «помощь юриста».

Спасибо, что заполнили заявку!

Наш специалист свяжется с вами в течение нескольких минут. Пожалуйста, ответьте на звонок.

Звонок поступит с номера:


+7(905)-307-81-00

Пожалуйста не пропустите звонок!

Хорошего вам дня!

А пока вы ожидаете звонка, получите в подарок наше мобильное приложение